• 歡迎來到東莞市瑪麗亞家政服務有限公司!
您現在的位置:首頁>常見問題>文章詳情
瑪麗亞家政教你如何做滿分“禮儀”阿姨?。ǘ?/div>
發布時間:2020/5/25 10:03:02  來源:家政小瑪麗  點擊:130

上一次小瑪麗跟大家列舉了一些關于上單“禮儀”的一些小地方需要注意的,還沒有列舉完噢!接下來讓我們一起看看吧!


14、注意禮儀

            隨主人外出,如若帶小孩,協助帶孩子,提行李同樣是家政人員的工作范圍,外出就餐,喂哺孩子,禮貌就坐,餐桌上不大聲喧嘩,不亂夾菜,也是需要注意的小細節。
           
若同主人和客人使用同一衛生間,可待主人/客人洗漱完后,方可進入洗漱,或請主人/客人先行洗漱,方可使用。使用完后將衛生間地板積水處理干凈,以免滑倒主人/客人。


15、餐桌注意

          三餐要及時和主人同時段食用,忌背著人東抓西抓著吃的,不吃零食,除非雇主邀請和允許。


16、養成進門先敲門的習慣

         一定要養成進門先敲門的習慣。每個人都需要有秘密的空間,因此進門前先敲門可讓室內的人心理上有所準備,得到允許后才可進入,出來后也要記得輕輕將門帶上。


18、注意安全很重要

         除了要注意維護雇主家庭成員的人身安全以外,工作上可能涉及的危險物品及工作內容也應盡力避免,以減少自身遇到危險。


19、盡量不用雇主的私人電話

         盡量不要用雇主家的電話,更不能把客戶家的電話號碼告知其他阿姨或老鄉。必要時使用了客戶電話后要及時向客戶說明情況,以免誤會。

           上戶期間,如果您要外出建議提前告知雇主,最好不要私自外出會親友,更不可把外人領到客戶家里。

 

21、做到“只聽不說”

          雇主與家人談論家務事時,千萬不可在一旁插嘴,打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內之事后視情況回避,讓家人有私密的空間及足夠的時間來討論家務事,即使在旁有聽到其中的內容,也不可將聽到的事情轉述給其他人知道。這是十分重要的,阿姨一定要特別注意。


22、保持積極樂觀的工作態度,不抱怨

       不管發生了什么,不要帶著消極情緒工作,這可能會造成操作錯誤甚至危害寶寶的健康。要記住,愛心和微笑也是重要的服務內容。


23、客戶的叮囑和交代要記清

         因為語言等原因,未聽清或未聽懂的,阿姨一定要問清楚,不要不懂裝懂。交代過的事情不能讓客戶再三提醒。


24、尊重雇主的宗教信仰

           對宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活習慣等,阿姨應全力配合并予以尊重,不可有批評或不屑的態度。


25、避免私下會客或留宿親友

          不要領外人、老鄉到雇主家,更不能留宿,特殊需要一定要告知雇主同意方可。記住雇主的家只是你的工作場所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業也是不尊重雇主的表現。


26、不和鄰里攀比,議論家庭條件,更不能隨意向別人訴說雇主家的私隱情況。

 

27、與公司保持良好且有意義的互動

         要能清楚地知道哪些事情可透過公司的資源來獲得。例如,申訴的渠道、與雇主間問題的協調等。


28、按合同約定領取工資

         合同簽訂后,一切按合同規定辦事,阿姨不可隨意要求增加工資。向雇主以提前發工資的名義借款也是不職業的表現。


那么以上就是小瑪麗帶給各位姐妹們在上單過程中以及接人待物中說需要的地方啦!希望各位姐妹們學以致用,做好自己!做好工作!成為一個令人信服的滿分阿姨!

辽宁11选五100期走势图